3 reguli de aur cand ai de lucru cu clienti in freelancing

Cand lucrezi cu diverse persoane, de diferite nationalitati si, prin urmare, care au diferite idei, cel mai bine este sa urmezi 3 reguli de aur pentru e evita conflite, certuri, scandaluri, pierderi de timp, pierderi de bani si dureri de cap, adica pierderea sanatii.

1. Fara batai de joc

Adica, nu jigniti si nu permiteti sa fiti jigniti.

De curand lucrez cu un italian, unul cu care am lucrat. Intr-o zi, intr-o discutie pe skype, i-a venit lui sa ma intrebe cine mi-a dat numele Dragos ? I-am raspuns ca parinti, dupa care ma intreaba cine mama sau tata. Numele Dragos il am de la tata si atunci a inceput sa rada spunand ca nu intelege ce nume e asta si cum s-a gandit cineva sa mi-l deie. In primul rand, nu vad relevanta jobului cu numele meu, nu vad de ce l-ar interesa pe un italian originea numelui meu sau de ce este acesta un motiv de ras.

2. Fara batai de cap si 3 Fara pierderi de timp

Mai pe lung, nu intrati in polemici, incercati sa fiti toleranti in limita posibilului daca un client nu intelege un termen tehnic sau logic incercati sa le explicati, dar nu va lungiti daca vedeti ca treaba nu merge, incercati sa sariti peste si sa va faceti in continuare treaba, nu incepeti sa discutati despre fotbal, politica si alte lucruri la care aveti preferinte diferite. Acelasi italian, desi i-am explicat in vara trecuta diferenta dintre ftp si baza de date, in aceasta primavara am reluat lectia de mai multe ori, de fiecare data pierzand cate o ora pe lectie si bineinteles timp vital pentru proiect. Tot in aceasta primavara, a inceput cu chestii de genul fa asta, acest asta fiind un site in wordpress destul de complex, iar dupa o ora fa cealalta chestie, iar dupa o ora cealalta chestie, ajungand sa primesc 3 siteuri in 3 ore, iar a doua zi sa fiu luat la rost ca de ce nu am facut siteul al doilea, cand eu incepusem primul si asa mai departe. Ca si pierdere de timp, mai ales pentru voi, nu lucrati dupa program fix. La acest italian este vorba de 6 ore pe zi de la 12 la 18, ceea ce nu este bine, pentru ca fiind freelancer, timpul nu este fix pentru tine si uneori faci lucruri la un alt interval de timp, dupa nevoi si nu dupa placerea proprie.

 

In final, Fara bataie de joc, Fara bataie de cap si Fara pierdere de timp, 3 reguli de aur.

 

Orangina

Orangina  adica compania nationala [ internationala ] de telefonie Orange e ciudata.

Daca ai abonament si suni la 415 pentru a vedea minute/mesaje disponibile , nu ti le arata pe cele din exact momentul apelarii numarului , ci pe cele de acum cateva ore , chestie care la Vodafone din cate am inteles nu se intampla asa .

Am fost sunat acum 3 zile de o doamna/ domnisoara  spunandu-mi ca a analizat planul meu tarifar si inafara de incarcarile lunare a unor cartele prepay de aproximativ 5 euro , ajung sa platesc doar cu abonamentul in jur de 30-35 Ron , avand abonament de 3,57 euro + optiunea  Majorat de 1 euro si primind 19 sms , 19 mms si 19 minute nationale + costuri suplimentare [de date , de mesaje , de apeluri ]. In continuarea , tipa imi spune de abonamentul Delfin 8  care ofera 125 minute nationale , 700 minute in retea cu un pret aproximativ de 34 Ron . Bun , ma mir eu cum de are grija Orange de clienti sai atat de mult … No , bine . Accept oferta  ,desi sunt nevoit sa-mi incarc cel putin o cartela prepay pe luna ca sa nu pierd numarul si avantajele oferite datorita modului lor de achizitionare si atunci as ajugne la 35 ron+ 5 euro  , cam mult ptr bugetul meu ,dar vad eu cum ma descurc . Azi dimineata . ziua in care mi se reinnoieste luna de abonament , primesc mesaj ca am abonamentul Delfin 8 activat. 😀 Fain ce sa zic.

O alta chestie nasoala la Orange , similara cu prima de mai sus este urmatoarea: daca ti-ai schimbat abonamentul , primesti smsul de confirmare , insa serviciul Cronos [ 415] nu este valabil decat abia dupa 48 de ore datorita schimbarii initiate. Uhh…

O chestie urata am patit in momentul in care am reusit sa vorbesc peste 2 ore cu simul de student [ mai jos cateva detalii despre el ] si efectiv am avut simul „banat” . Pentru cateva minute [ cam 30 chiar ] nu am putut sa apelez pe nimeni si nici celalalt numar pe care il apelasem [ tot sim de student ] nu a putut apela.  O robotica dulce spunea  ceva genul ” Acest numar nu poate fi apelat.” Da di ce , ma rog ?

Si ultima chestie despre orangina. Cativa amici ma bateau la cap o perioada sa ma mut pe Cosmote … si ca’s prost ca-mi iau atatea cartele de Orange ! Ei bine dragi mei, pe cosmote din cei 30 si poate nici atatia de oameni in agenda am maxim 3 , iar Orange chiar are grija de clienti sai. Daca esti student /licean primesti un sim cu 1000 sms si 1000 minute in retea gratuite , iar apoi ai preturi speciale pentru oferte similare. Daca esti om destept cu net , poti comanda un sim Orange gratuit de la ei cu credit de 2 euro si o oferta superb de ieftina cu multe mesaje si minute in retea . Si uite-ma asa am 2 cartele + 2 de la colegul de camera pentru ca el nu are telefon deblocat pentru Orange.

So i’m great!